ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08 de junho de 2026
A Casa da Jess, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, doravante denominada "Loja", comprometida com a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes ("Titulares"), apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui como Titular.
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
a) Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, RG.
b) Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, número de celular.
c) Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.
d) Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso, cookies e identificadores de dispositivo.
e) Dados de transação: histórico de compras, produtos adquiridos, valor das transações e forma de pagamento (sem armazenamento de dados completos de cartão de crédito).
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
a) Processamento, confirmação e entrega de pedidos realizados na loja.
b) Envio de comunicações relacionadas ao pedido (confirmação, rastreamento, nota fiscal).
c) Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
d) Envio de ofertas, promoções e novidades, mediante consentimento do Titular.
e) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais.
f) Prevenção de fraudes e proteção da segurança da loja e dos clientes.
g) Melhoria da experiência de navegação e personalização do conteúdo exibido.
h) Elaboração de análises estatísticas e relatórios internos (em formato anonimizado).
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):
a) Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para a execução do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços.
b) Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento for exigido por lei, como a emissão de documentos fiscais.
c) Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e outras finalidades que dependam da sua autorização expressa.
d) Legítimo interesse: para fins de prevenção de fraudes, segurança e melhoria dos serviços prestados.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
a) Parceiros de entrega: transportadoras e operadores logísticos necessários para a entrega dos produtos adquiridos.
b) Meios de pagamento: operadoras de cartão de crédito, gateways de pagamento e demais instituições financeiras envolvidas na transação.
c) Plataforma de e-commerce: a Nuvemshop, plataforma utilizada para operação da loja, processa dados conforme sua própria política de privacidade.
d) Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados incluem:
a) Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da loja (ex.: carrinho de compras, sessão de login).
b) Cookies analíticos: permitem analisar como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics).
c) Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes com base no seu comportamento de navegação.
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades da loja.
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou para o cumprimento de obrigações legais, o que for maior.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:
— Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS);
— Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
— Monitoramento contínuo dos sistemas;
— Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
Nos termos da LGPD (art. 18), você, como Titular dos dados, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
a) Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
b) Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
c) Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
d) Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
e) Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
f) Informação: obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.
g) Revogação do consentimento: retirar o consentimento previamente fornecido, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
h) Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com fundamento em hipóteses diversas do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 10 desta Política.
Seus dados podem ser transferidos para outros países, em razão da utilização de serviços e plataformas de tecnologia contratados pela Loja (ex.: serviços de nuvem, plataformas de e-mail marketing). Quando isso ocorrer, nos certificamos de que a transferência está amparada por mecanismos adequados de proteção previstos na LGPD, como o consentimento do Titular ou a existência de garantias de cumprimento dos princípios e direitos previstos na Lei.
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
Casa da Jess
E-mail: [email protected]
Site: casadajess.com.br
Responderemos às suas solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você pelos meios de contato disponíveis ou por meio de aviso em destaque em nossa loja.
A data da última atualização está indicada no início deste documento.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Titular para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.
